根據(jù)1月13日關(guān)長辦公(擴(kuò)大)會(huì)議精神(工作會(huì)議紀(jì)要【2010】4號(hào))和《深圳海關(guān)關(guān)于印發(fā)<深圳海關(guān)優(yōu)化完善客戶協(xié)調(diào)員制度工作方案>的通知》(深關(guān)企【2010】137號(hào))要求,對(duì)客戶協(xié)調(diào)員制度的制度推行必須走信息化、規(guī)范化和專業(yè)化管理的路子,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶協(xié)調(diào)員制度企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化管理,是做好企業(yè)分類管理、提高對(duì)企業(yè)服務(wù)水平的前提和保障。
通過客協(xié)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的搭建,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、體現(xiàn)客戶協(xié)調(diào)員制度企業(yè)在分類管理中的專業(yè)化監(jiān)管特點(diǎn),擴(kuò)展現(xiàn)有客戶協(xié)調(diào)員企業(yè)資信;
2、實(shí)現(xiàn)客戶協(xié)調(diào)員制度企業(yè)文檔的保存與共享,以及信息的檢索與查詢;
3、記錄客戶協(xié)調(diào)員制度企業(yè)管理過程的處置要求、處置過程、處置結(jié)果。
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